很多網(wǎng)站優(yōu)化公司在接到網(wǎng)站優(yōu)化單子之后,一般都是為了達(dá)到排名而優(yōu)化,根本不考慮用戶體驗(yàn)。其實(shí)這種做法是不正確的,我們做優(yōu)化,更多的應(yīng)該考慮用戶體驗(yàn)。這樣做出來的優(yōu)化才有意義。 那么,網(wǎng)站優(yōu)化要提升客戶體驗(yàn),應(yīng)該從哪幾個方面入手呢?
不要著急,網(wǎng)站優(yōu)化專家-來為您解答:
總的來說,提高用戶體驗(yàn),需要從以下四個方面入手:
1、品牌 :
(a)是否使訪問者有難忘的體驗(yàn)。
(b)網(wǎng)站的樣式效果與行業(yè)特色以及品牌保持一致。
(c)圖片、Flash、多媒體等內(nèi)容創(chuàng)造的用戶體驗(yàn)價值。
就像提起電視人們就想起康佳,提起洗發(fā)水人們就想起飄柔,提起網(wǎng)絡(luò)營銷就想起企贏一樣,品牌對于任何一件展示在普通民眾面前的事物有很強(qiáng)的影響力。沒有一個人會去喜歡一個沒有品牌的東西,因?yàn)樗鼪]有任何質(zhì)量保證。那么如何去創(chuàng)建一個網(wǎng)站品牌,這是讓很多站長頭疼的事情。
一個網(wǎng)站是不是有品牌,大概取決于兩個要素:1、是不是獨(dú)一無二的。2、是不是最有特點(diǎn)或者內(nèi)容最豐富的。
第一點(diǎn)很好解釋,假如這個行業(yè)只有你一個人做這個網(wǎng)站,那么就算你選擇的關(guān)鍵詞相當(dāng)冷門,那么網(wǎng)站就算是IP不多,但你也是整個這個行業(yè)的品牌。第二,假如你的網(wǎng)站內(nèi)容最豐富,信息更新最快,那么你就是最成功的。這兩點(diǎn)對于你樹立網(wǎng)站品牌是非常重要的,歸根結(jié)底一句話,你的網(wǎng)站是不是給瀏覽者帶來了有吸引力的難忘經(jīng)驗(yàn)。
另外,視覺體驗(yàn)對于品牌的提升也是很有影響的,網(wǎng)頁設(shè)計的優(yōu)劣對于人們是不是能記住你的網(wǎng)站有非常重要的作用,而且,適當(dāng)?shù)氖褂脠D片,多媒體,對于你的網(wǎng)站也是很有幫助的,但是一定要記住一句話:“寧缺毋濫”。
2、可用性:
(a)用戶能夠及時得到查詢反饋信息。
(b)清晰的結(jié)構(gòu)、瀏覽目錄、以及層次。
(C)網(wǎng)站能夠滿足一些特定人群的需求。
文字處理:文字的字號、字體、行距,要根據(jù)網(wǎng)站不同的分辨率、布局、行業(yè),合理的調(diào)整。
圖像編排:圖像能更加體驗(yàn)網(wǎng)站的美觀,它能直觀、生動,地把那些文字無法表達(dá)的信息表達(dá)出來,易于瀏覽者理解和接受,把握好圖像的處理,能增加網(wǎng)站的粘度,使訪客流連忘返,更喜歡您的網(wǎng)站。
網(wǎng)站版型:是在文字與圖像搭配設(shè)計下,營造出不同的瀏覽效果與設(shè)計風(fēng)格,這方面要注意要,網(wǎng)站的主標(biāo)題、網(wǎng)站的菜單、網(wǎng)站的內(nèi)容搭配等。
用戶能夠使用一個界面來達(dá)到他們目的的難易程度,網(wǎng)站文件名以英文或漢語拼音命名,便于記憶,便于推廣。例如:(企贏網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的網(wǎng)站命名規(guī)則:/Marketing/CeLue/)。作為一個站長,最不喜歡看到的就是IE標(biāo)題欄下的“網(wǎng)頁上有錯誤”這句話,如果錯誤不大,那還可以忍受,但是如果錯誤太大,甚至直接影響到重要功能和使用,那么就是不可饒恕的了。
有些錯誤可能是網(wǎng)站程序造成的,這是對網(wǎng)站用戶體驗(yàn)影響很大的方面,站長應(yīng)該迅速解決,而有些錯誤是瀏覽者操作錯誤引起的,如果沒有相關(guān)的引導(dǎo)方案,會給很多接觸電腦不多的瀏覽者一種“這個網(wǎng)站太難操作”的錯覺,這也會非常影響用戶體驗(yàn)的,也就是在這樣的環(huán)境下,AJAX運(yùn)用而生。所以,要記住一點(diǎn),一定要有用戶操作錯誤的預(yù)設(shè)方案,這樣才能更好的提高用戶體驗(yàn)。
3、功能性:
(a)是否能夠滿足瀏覽者的隱私、個人安全標(biāo)準(zhǔn)。
(b)在線功能與離線業(yè)務(wù)的相結(jié)合。
(c)能夠?yàn)橛行枨蟮臑g覽者提供注冊、權(quán)限功能。d)站內(nèi)具有良好的網(wǎng)站信息搜索功能。
所謂的功能性,并不是僅僅指網(wǎng)站的界面功能,更多的是在網(wǎng)站內(nèi)部程序上的一些流程。這不僅僅對于網(wǎng)站的瀏覽者有很大的用處,而且對于網(wǎng)站管理員的作用也是不容忽視的。
網(wǎng)站程序:支持圖文動畫混合編排,能能夠上傳圖片、動畫、電影、附件,發(fā)布資訊可以方便管理,修改,刪除等,后臺能活方面,能在前臺顯現(xiàn)整潔標(biāo)準(zhǔn)的資訊內(nèi)容,全站能生成靜態(tài)格式。
網(wǎng)站交互:能與網(wǎng)站的信息資訊互動起來,方便訪客反饋意見,有論壇、博客等,能讓網(wǎng)站成訪客信息思想交互的平臺。
網(wǎng)站統(tǒng)計:全站采用統(tǒng)一的網(wǎng)站統(tǒng)計,能提供時段分析、關(guān)鍵詞分析、在線分析、瀏覽分析等,方面網(wǎng)站管理第一時間獲取用戶對網(wǎng)站的需求,增添最新、最實(shí)用的信息。
4、內(nèi)容:
(a)鏈接、文字密度、顏色大來的瀏覽視覺效果。
(b)內(nèi)容的真實(shí)性以及及時性。c)多語言的核心內(nèi)容。
網(wǎng)站內(nèi)容,不是抄襲來、不是轉(zhuǎn)載的、不是垃圾內(nèi)容,是高質(zhì)量的、原創(chuàng)的。企贏網(wǎng)絡(luò)營銷策劃機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人張何認(rèn)為,原創(chuàng)的內(nèi)容更能提高網(wǎng)站的價值度、專業(yè)度,更能提高流量,提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)換率,大量的原創(chuàng)內(nèi)容是建立網(wǎng)站信譽(yù)與權(quán)威關(guān)鍵,更能提高網(wǎng)站信任度,用戶體驗(yàn),幫助網(wǎng)站品牌的宣傳推廣。