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文案寫作 目標(biāo)客戶的認(rèn)知狀況 是文案的切入點(diǎn)

2017-11-15.生意經(jīng). 6288
產(chǎn)品,是文案的出發(fā)點(diǎn);需求是文案的歸屬點(diǎn);客戶的認(rèn)知現(xiàn)狀,就是文案的切入點(diǎn)??蛻舻恼J(rèn)知現(xiàn)狀,就是你的目標(biāo)客戶所知道的一些事實(shí)。從他們知道的一切事情入手,很容易就能進(jìn)入溝通的正題。進(jìn)入同一個(gè)溝通頻道。

比如,蹭熱點(diǎn),熱點(diǎn)事件,很顯然是大多數(shù)人所知道的,那么從這個(gè)熱點(diǎn)為切入點(diǎn),然后引伸到自己的產(chǎn)品上來。比如剛過的七夕,相關(guān)的不相關(guān)的,都在趁著七夕話題說事;再比如之前熱播的“我的前半身”,很多理財(cái)?shù)亩荚谝赃@個(gè)主題為切入點(diǎn)。

在某些行業(yè)里,有些“行話”是這類人群所共知的,那么你和這類人溝通,你講這些行話,他們肯定不會(huì)陌生,在文案里也是同樣的道理。比如,與直復(fù)式營銷同行溝通,抓潛、追銷、數(shù)據(jù)庫……,這些行話是大家都明白的,不用我再解釋,如果連這些話都聽不懂的,那很顯然就不是這個(gè)圈時(shí)的人。



文案寫作 目標(biāo)客戶的認(rèn)知狀況 是文案的切入點(diǎn)

有一次,我同一個(gè)初識(shí)的哥們聊天,“流量”,這個(gè)詞,我們就沒有講到一塊去,我所謂的流量,大家應(yīng)該明白是什么意思,這是營銷術(shù)語;而這個(gè)哥們卻以為這個(gè)是手機(jī)的那個(gè)“流量”。我說‘先有流量,后有轉(zhuǎn)化’,他說‘和流量有什么關(guān)系’……,這就是雞同鴨講。

人的認(rèn)知現(xiàn)狀,大概可以分為兩個(gè)階段,一個(gè)是“有無”,一個(gè)是“好壞”。有無,就是知道這個(gè)東西或不知道這個(gè)東西,比如,倒退個(gè)幾十年,“手機(jī)”最先只是精英階層才使用的,并沒有普及,那么,大多數(shù)人都不知道這個(gè)東西,這就是“有無”。

在有無階段,最簡單有效的廣告就是簡單的告訴他們,這個(gè)東西可以干什么用,就行了;

但日至今日,手機(jī)已經(jīng)太普及了,大家都知道手機(jī)了,所以“有無”的這個(gè)認(rèn)知階段過了,而是進(jìn)入了“好壞”,就是一個(gè)品類出現(xiàn)了細(xì)分,有了區(qū)別和選擇,哪個(gè)手機(jī)好,哪個(gè)手機(jī)差,這就是“好壞”之別。

目標(biāo)客戶的認(rèn)知現(xiàn)狀,也是你的市場競爭的復(fù)雜程度。有無階段,說這是一個(gè)新興市場,沒有那么多競爭;好壞階段,那么你就需要和市場中其他的眾多產(chǎn)品去比較,確定自己的獨(dú)特性優(yōu)勢。

如果,你的文案是經(jīng)過這樣嚴(yán)密的分析寫出來的,有人說看不懂,那不是你的問題,只能說明他不是你的目標(biāo)客戶,相反如果是你的目標(biāo)客戶,那他們一定會(huì)喜出望外!

所以,文案為什么一定要清楚你的溝通對(duì)像,知道你的典型的目標(biāo)客戶是什么樣的,從他們熟知的一些事情入手,一定要記住一件事情,你的文案不是用來教育人的,不是把一個(gè)不是你的目標(biāo)客戶的人,培養(yǎng)成你的目標(biāo)客戶,而是把最有需求的這群人找出來,并滿足他們。

文案,針對(duì)的是顯性需求!
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