很多網(wǎng)站優(yōu)化公司在接到網(wǎng)站優(yōu)化單子之后,一般都是為了達(dá)到排名而優(yōu)化,根本不考慮用戶體驗(yàn)。其實(shí)這種做法是不正確的,我們做優(yōu)化,更多的應(yīng)該考慮用戶體驗(yàn)。這樣做出來(lái)的優(yōu)化才有意義。 那么，網(wǎng)站優(yōu)化要提升客戶體驗(yàn)，應(yīng)該從哪幾個(gè)方面入手呢？
不要著急，網(wǎng)站優(yōu)化專家-來(lái)為您解答：
總的來(lái)說(shuō)，提高用戶體驗(yàn)，需要從以下四個(gè)方面入手：
1、品牌 ：
（a）是否使訪問(wèn)者有難忘的體驗(yàn)。
（b）網(wǎng)站的樣式效果與行業(yè)特色以及品牌保持一致。
（c）圖片、Flash、多媒體等內(nèi)容創(chuàng)造的用戶體驗(yàn)價(jià)值。
就像提起電視人們就想起康佳，提起洗發(fā)水人們就想起飄柔，提起網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就想起企贏一樣，品牌對(duì)于任何一件展示在普通民眾面前的事物有很強(qiáng)的影響力。沒(méi)有一個(gè)人會(huì)去喜歡一個(gè)沒(méi)有品牌的東西，因?yàn)樗鼪](méi)有任何質(zhì)量保證。那么如何去創(chuàng)建一個(gè)網(wǎng)站品牌，這是讓很多站長(zhǎng)頭疼的事情。
一個(gè)網(wǎng)站是不是有品牌，大概取決于兩個(gè)要素：1、是不是獨(dú)一無(wú)二的。2、是不是最有特點(diǎn)或者內(nèi)容最豐富的。
第一點(diǎn)很好解釋，假如這個(gè)行業(yè)只有你一個(gè)人做這個(gè)網(wǎng)站，那么就算你選擇的關(guān)鍵詞相當(dāng)冷門，那么網(wǎng)站就算是IP不多，但你也是整個(gè)這個(gè)行業(yè)的品牌。第二，假如你的網(wǎng)站內(nèi)容最豐富，信息更新最快，那么你就是最成功的。這兩點(diǎn)對(duì)于你樹(shù)立網(wǎng)站品牌是非常重要的，歸根結(jié)底一句話，你的網(wǎng)站是不是給瀏覽者帶來(lái)了有吸引力的難忘經(jīng)驗(yàn)。
另外，視覺(jué)體驗(yàn)對(duì)于品牌的提升也是很有影響的，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的優(yōu)劣對(duì)于人們是不是能記住你的網(wǎng)站有非常重要的作用，而且，適當(dāng)?shù)氖褂脠D片，多媒體，對(duì)于你的網(wǎng)站也是很有幫助的，但是一定要記住一句話：“寧缺毋濫”。
2、可用性：
（a）用戶能夠及時(shí)得到查詢反饋信息。
（b）清晰的結(jié)構(gòu)、瀏覽目錄、以及層次。
（C）網(wǎng)站能夠滿足一些特定人群的需求。
文字處理：文字的字號(hào)、字體、行距，要根據(jù)網(wǎng)站不同的分辨率、布局、行業(yè)，合理的調(diào)整。
圖像編排：圖像能更加體驗(yàn)網(wǎng)站的美觀，它能直觀、生動(dòng)，地把那些文字無(wú)法表達(dá)的信息表達(dá)出來(lái)，易于瀏覽者理解和接受，把握好圖像的處理，能增加網(wǎng)站的粘度，使訪客流連忘返，更喜歡您的網(wǎng)站。
網(wǎng)站版型：是在文字與圖像搭配設(shè)計(jì)下，營(yíng)造出不同的瀏覽效果與設(shè)計(jì)風(fēng)格，這方面要注意要，網(wǎng)站的主標(biāo)題、網(wǎng)站的菜單、網(wǎng)站的內(nèi)容搭配等。
用戶能夠使用一個(gè)界面來(lái)達(dá)到他們目的的難易程度，網(wǎng)站文件名以英文或漢語(yǔ)拼音命名，便于記憶，便于推廣。例如：(企贏網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的網(wǎng)站命名規(guī)則：/Marketing/CeLue/)。作為一個(gè)站長(zhǎng)，最不喜歡看到的就是IE標(biāo)題欄下的“網(wǎng)頁(yè)上有錯(cuò)誤”這句話，如果錯(cuò)誤不大，那還可以忍受，但是如果錯(cuò)誤太大，甚至直接影響到重要功能和使用，那么就是不可饒恕的了。
有些錯(cuò)誤可能是網(wǎng)站程序造成的，這是對(duì)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)影響很大的方面，站長(zhǎng)應(yīng)該迅速解決，而有些錯(cuò)誤是瀏覽者操作錯(cuò)誤引起的，如果沒(méi)有相關(guān)的引導(dǎo)方案，會(huì)給很多接觸電腦不多的瀏覽者一種“這個(gè)網(wǎng)站太難操作”的錯(cuò)覺(jué)，這也會(huì)非常影響用戶體驗(yàn)的，也就是在這樣的環(huán)境下，AJAX運(yùn)用而生。所以，要記住一點(diǎn)，一定要有用戶操作錯(cuò)誤的預(yù)設(shè)方案，這樣才能更好的提高用戶體驗(yàn)。
3、功能性：
（a）是否能夠滿足瀏覽者的隱私、個(gè)人安全標(biāo)準(zhǔn)。
（b）在線功能與離線業(yè)務(wù)的相結(jié)合。
（c)能夠?yàn)橛行枨蟮臑g覽者提供注冊(cè)、權(quán)限功能。d)站內(nèi)具有良好的網(wǎng)站信息搜索功能。
所謂的功能性，并不是僅僅指網(wǎng)站的界面功能，更多的是在網(wǎng)站內(nèi)部程序上的一些流程。這不僅僅對(duì)于網(wǎng)站的瀏覽者有很大的用處，而且對(duì)于網(wǎng)站管理員的作用也是不容忽視的。
網(wǎng)站程序：支持圖文動(dòng)畫(huà)混合編排，能能夠上傳圖片、動(dòng)畫(huà)、電影、附件，發(fā)布資訊可以方便管理，修改，刪除等，后臺(tái)能活方面，能在前臺(tái)顯現(xiàn)整潔標(biāo)準(zhǔn)的資訊內(nèi)容，全站能生成靜態(tài)格式。
網(wǎng)站交互：能與網(wǎng)站的信息資訊互動(dòng)起來(lái)，方便訪客反饋意見(jiàn)，有論壇、博客等，能讓網(wǎng)站成訪客信息思想交互的平臺(tái)。
網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)：全站采用統(tǒng)一的網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)，能提供時(shí)段分析、關(guān)鍵詞分析、在線分析、瀏覽分析等，方面網(wǎng)站管理第一時(shí)間獲取用戶對(duì)網(wǎng)站的需求，增添最新、最實(shí)用的信息。
4、內(nèi)容：
（a）鏈接、文字密度、顏色大來(lái)的瀏覽視覺(jué)效果。
（b）內(nèi)容的真實(shí)性以及及時(shí)性。c)多語(yǔ)言的核心內(nèi)容。
網(wǎng)站內(nèi)容，不是抄襲來(lái)、不是轉(zhuǎn)載的、不是垃圾內(nèi)容，是高質(zhì)量的、原創(chuàng)的。企贏網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)創(chuàng)始人張何認(rèn)為，原創(chuàng)的內(nèi)容更能提高網(wǎng)站的價(jià)值度、專業(yè)度，更能提高流量，提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)換率，大量的原創(chuàng)內(nèi)容是建立網(wǎng)站信譽(yù)與權(quán)威關(guān)鍵，更能提高網(wǎng)站信任度，用戶體驗(yàn)，幫助網(wǎng)站品牌的宣傳推廣。
