今天這篇文章,主要是想介紹下如何進(jìn)行企業(yè)軟文的寫作。首先,需要明白的是什么是企業(yè)軟文,感興趣的讀者可以自己去百度百科里面閱讀企業(yè)軟文的詳細(xì)介紹,在這里簡(jiǎn)單的談下自己對(duì)企業(yè)軟文的看法。軟文的寫作按照不同的標(biāo)準(zhǔn)可以分為很多種類,比如如果按照行業(yè)來說,就可以有不同行業(yè)的軟文,如金融類軟文、醫(yī)療類軟文。而企業(yè)軟文就是指那些為了企業(yè)服務(wù)的文章,即以企業(yè)為目標(biāo)的軟文,這種軟文的目的可以是為了銷售企業(yè)的產(chǎn)品,也可以是為了提升企業(yè)形象,一般我們也將企業(yè)軟文用軟文公關(guān)來形容,因?yàn)槠髽I(yè)軟文的好壞對(duì)一個(gè)企業(yè)影響很大,所以在一定程度上,企業(yè)軟文確實(shí)起到了公關(guān)的作用。
那么,企業(yè)軟文到底應(yīng)該怎么下手,如何更好的寫作企業(yè)軟文呢?下面就以百度為例,簡(jiǎn)單的說說本人的一些看法,如果其中有不對(duì)的地方,歡迎讀者在文后的評(píng)論框中指出。
(1)企業(yè)文化,最好的軟文素材。
每一個(gè)企業(yè)都會(huì)有著其特有的企業(yè)文化,可以說企業(yè)文化就是一個(gè)企業(yè)的靈魂。正因?yàn)椴煌髽I(yè)具有不同的企業(yè)文化,這就具有了與眾不同的特點(diǎn),也就有了說的由頭、寫作的價(jià)值,所以,大可以通過軟文將企業(yè)文化充分的展示出來。百度的文化及使命是讓人們最便捷地獲取信息,找到所求,讓世界更有效,讓人們更公平。如果非要濃縮,那么百度其特有的文化就是“簡(jiǎn)單,可依賴”這五個(gè)字。那么,就可以從這樣的百度文化入手,寫一篇具有明顯的百度式特點(diǎn)的企業(yè)軟文。
(2)企業(yè)人物,鮮活的企業(yè)形象。
一個(gè)企業(yè)之所以能夠做大做強(qiáng),最重要的是發(fā)揮著人的作用、團(tuán)隊(duì)的作用,往往這些人身上都具有一些常人所沒有的東西,這些亮點(diǎn)非常值得拿出來讓大家學(xué)習(xí)。而人們也喜歡閱讀有關(guān)成功人士的故事,他們希望從他們的成功故事中獲得經(jīng)驗(yàn)的教訓(xùn)。百度的創(chuàng)始人是李彥宏和徐勇,他們都是非常有故事的人,他們的故事本身就可以寫成一本書,而用于企業(yè)軟文的寫作就再簡(jiǎn)單、有效不過了。當(dāng)然,百度的團(tuán)隊(duì)不是只有他們兩個(gè),還有他們的工程師們,以及企業(yè)的每一個(gè)員工,每一個(gè)人都是一個(gè)故事,都有他們獨(dú)特的亮點(diǎn)。只要認(rèn)真去觀察,就會(huì)發(fā)現(xiàn)寫這些人的故事也一樣會(huì)吸引人,比如前幾年比較出名的“度娘”。
(3)產(chǎn)品及服務(wù),直接影響客戶的地方。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,客戶選擇了你,并不是因?yàn)槟愕钠髽I(yè)文化說的多好聽,也不是因?yàn)槟氵@個(gè)企業(yè)的CEO是多么的具有能力,他們最直接的目的就是為了你的產(chǎn)品而來,為了你的服務(wù)而來。所以,有規(guī)律的、及時(shí)的對(duì)你的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行介紹,將它們展現(xiàn)給更多的人看,客戶看的多了,就會(huì)去嘗試著使用,如果產(chǎn)品真的有價(jià)值,客戶就會(huì)一直使用下去,而良好的售后服務(wù),能夠保證客戶對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品的滿意度以及回頭率。所以,要經(jīng)常去寫以產(chǎn)品、服務(wù)為主題的軟文,哪怕只是一個(gè)微小的更新,只要是有價(jià)值的信息,都可以將它曝光在視野中。個(gè)人覺得這方面做的比較好的就是“魔獸世界”這款游戲了,我?guī)缀趺刻於伎梢詮目萍碱愋侣勚锌吹健澳ЙF世界”這個(gè)游戲的更新情況,比如昨天可能又在更改武僧這個(gè)覺得的屬性和技能,今天又要發(fā)布新的資料片,明天又開發(fā)了某一個(gè)新的副本。我本身沒有玩過“魔獸世界”,但是每天都會(huì)看的這樣的新聞,說實(shí)話,看的多了,我確實(shí)有種想去玩玩的沖動(dòng)。所以,我覺得“魔獸世界”就是個(gè)很好的例子,企業(yè)都可以去效仿一下它的成功。
(4)事件與活動(dòng),社會(huì)化的企業(yè)宣傳。
事件可以簡(jiǎn)單的理解為“某某企業(yè)于某時(shí)某地發(fā)生了某某事情,該事件對(duì)社會(huì)某方面產(chǎn)生了某某影響,某某人就此事有某某看法,然后官方某某人又公開做了某某聲明”,常見的事件營(yíng)銷形式就是這樣。就比如,月前百度李彥宏給內(nèi)部員工發(fā)了封郵件(具體是什么郵件,我沒記太清),就這件事情那段時(shí)間互聯(lián)網(wǎng)上聊的火熱,這就是事件。企業(yè)可以自己制造事件,也可以等待事件的自然發(fā)生,比如前不久華為和中興在美國(guó)市場(chǎng)的事件,這就是典型的自然發(fā)生的事件,華為和中興沒有自己想去制造。而活動(dòng)指的又是什么?我覺得活動(dòng)可以歸屬于事件,它本身也就屬于事件的范疇。在年底的時(shí)候,各大企業(yè)都在忙著開企業(yè)年會(huì)、年終總結(jié)、新年促銷等活動(dòng),這就是活動(dòng)。這些事件都很有報(bào)道的意義,企業(yè)大可以加以利用,現(xiàn)在這個(gè)社會(huì),尤其是互聯(lián)網(wǎng)上非常缺乏原創(chuàng)內(nèi)容,企業(yè)可以對(duì)企業(yè)的事件寫一篇不錯(cuò)的新聞稿,然后投到網(wǎng)上去,一定會(huì)引起廣泛關(guān)注。
以上就是對(duì)于企業(yè)軟文寫作的一些看法,以上涉及到的四個(gè)方面比較適用對(duì)大多數(shù)企業(yè),對(duì)于某些特殊的企業(yè),可以采用一些特殊的方法,例如,有些技術(shù)性公司,他們不會(huì)賣產(chǎn)品,那么這樣的公司就沒有產(chǎn)品軟文可以寫,這時(shí)候就可以寫一些技術(shù)性文章,談?wù)劶夹g(shù)研發(fā)過程中的一些故事,以及新技術(shù)能夠給人類帶來哪些作用。除此之外,我們還可以站在客戶的角度寫企業(yè)軟文,比如客戶對(duì)于企業(yè)的一些看法。軟文寫作一定要靈活一些,不要僅限于以上幾種種,在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天,做好軟文公關(guān)非常重要,建議企業(yè)人員將軟文公關(guān)考慮到企業(yè)發(fā)展的環(huán)節(jié)中。